カシオ計算機は、機器・設備・建物などの保守・点検業務を支援する「フィールドサポートアシスタント」を、9月25日より販売開始した。
同社は、議事録・報告書などの紙文書を、面倒な取り込み操作なしで簡単にデジタル化して活用できる「Paper Writer」を、2012年11月に発売しており、フィールドサポートアシスタントは同システムを活用したもの。保守・点検要員がPaper Writerを携行、コールセンター連携することで、迅速な要員派遣、質の高い現場作業、作業実績の可視化をサポートする。各ツールはクラウドサービスで提供し、Webブラウザで実行可能だ。
Paper WriterのGPS情報に基づいて各要員のリアルタイム位置情報を画面に表示、要員配置の適正化を支援するPC用ツール「フィールドサポートアシスタント オーガナイザー」、現場で必要な情報（地図や訪問履歴、文字・静止画・動画による作業指示など）の参照や、作業報告書の作成などを支援する「フィールドサポートアシスタント ナビゲーター」、全要員の作業実績を個人別・拠点別、機器別などの視点で分析し、要員教育や業務改善に活用する「フィールドサポートアシスタント アナライザー」で構成している。
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