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ノーリツ、全コールセンター部署を移設、新センター稼働開始

　ノーリツ（兵庫県神戸市、國井総一郎社長）は、兵庫県明石市に「ノーリツコンタクトセンター」を新設した。

　同社の中期経営計画「V プラン 16」で掲げる「顧客満足活動と顧客の声を経営に活かす仕組みづくり」の推進に伴うもので、隣接するノーリツ西新町事業所内のお客さま相談センター、修理受付センター、あんしん点検センター、お客さまパーツセンターなどコールセンター業務に関わるすべての部署を移設、すでに４月15日より全業務を開始している。

　同センターには屋上に20kWの同社製太陽光発電システムを設置。ガスコージェネレーションシステムとあわせて同センター内の電力をまかなう。また、LED照明を全フロアに使用するなど、環境・省エネ・節電に貢献する設備を採用した。同センターの従事スタッフのなかで約70％を占めるの女性従業員に配慮して全面床吹き出し方式のGHP冷暖房を採用したほか、女性専用の休憩室なども設置した。

　所在地は兵庫県明石市硯町２丁目３番19号、敷地面積は1818平米。鉄骨造４階建て、床面積は2924.54平米。

2024年01月31日 18時11分 公開

2013年05月08日 12時26分 更新

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