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トランスコスモスコリア、韓国ネット通販インターパークのコールセンター運営子会社を買収

　トランスコスモス（東京都渋谷区、奥田昌孝社長兼COO）の子会社で、韓国で主にコールセンターサービスを提供するトランスコスモスコリア（韓国ソウル市、須部隆COO）は、韓国大手ネットショッピング事業者、インターパーク（韓国ソウル市、キムドンヨプ代表）の子会社で、インターパークのコールセンター事業を展開するインターパークCSを買収。2012年12月24日に契約を締結し、12月31日に買収を完了した。

　韓国EC市場規模は約36兆ウォンで、今後も年10％の水準で成長が見込まれている（出典：韓国オンラインショッピング協会発表資料）。インターパークは、韓国市場で最初にEC事業を開始した企業で、総合オンラインショッピングモールとしてさまざまな商品を扱っている。とくに書籍、公演チケット、旅行関係の販売に強みをもち、大手の一角を成している。

　トランスコスモスコリアは、韓国市場でコールセンター事業、ダイレクトメール事業、フィールドサービス事業、デジタルマーケティング事業を展開する、独立系のアウトソーシング企業。今回、インターパークCSの買収により、300席で行っているインターパークのコールセンター運用を、トランスコスモスコリアに移管する。今後はさらにインターパークとの連携を深め、インターパークが保有するプラットホーム、決済システム、倉庫、物流などを活用したEC支援サービスを提供していくとしている。

2024年01月31日 18時11分公開

2013年03月13日 11時38分更新