オプティム、スマホ向け遠隔操作アプリを提供

 オプティム(東京都港区、菅谷俊二社長)は、離れた場所にいるユーザー同士が同じ画面を見ながら指示や遠隔操作できるAndroidOSのスマートフォン向けソーシャルサポートサービス「Optia」を全世界を対象に提供開始した。キャンペーン中はGoogle Playにて無料でダウンロードできる。

 スマートフォンの普及と機能の高度化により、ユーザーから通信キァリア・メーカーへの問合せが増加していることを背景に、ユーザー同士が操作方法等を教え合うことでセンターや販売店への問い合わせ件数削減と、メーカーや通信キャリアのコスト削減を狙う。

 主な特長は以下の通り。
画面共有:相手と同じ画面を見ながら、使い方を教えたり、トラブル解決の支援できる
赤ペン・指さし:相手の画面に指マークを表示したり、線を描画して操作を指示できる
遠隔操作:相手の端末をサポートする側から直接操作できる
簡単接続:登録相手をタッチするだけで接続できる
チャット:文字ベースのコミュニケーションでサポートできる
 利用環境は、SAMSUNG GALAXY Series Android 2.3以上。

2024年01月31日 18時11分 公開

2013年02月26日 11時41分 更新

その他の新着記事