プラスアルファ・コンサルティング（東京都港区、三室克哉社長）は、CRMシステム「カスタマーリングス」を機能強化し、Ver3.5として提供開始した。
新たに追加された機能は、「売り上げデータ分析機能」、「マルチデバイス対応」、強化版「Webアンケート機能」、顧客のアクションを評価する「メルマガ効果測定機能」、「顧客リストとTwitterタイムラインとの連携機能」、「キャンペーン機能・会員情報登録機能」などで、自社の売り上げデータを取り込めば、顧客データと紐づけて分析やメルマガのセグメントを作ることができる。
とくに、売り上げデータ分析機能では、購入金額の推移や特定顧客の購入商品傾向、特定商品の購入間隔などの分析ができるため、その結果から顧客セグメント分けしてステップ（自動）メールの設計なども可能。また、メルマガからのコンバージョン数の算出機能も搭載し、定量的な効果測定ができる。Webアンケート機能の強化やマルチデバイス対応、キャンペーン機能・会員情報機能も加わった。
価格は、月額15万7500円（初期費用別途）から。今後１年間で100社の新規導入を目指す。
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