新規登録 ログイン
新規登録
新規登録 ログイン

りらいあコミュニケーションズ、人材開発拠点を開設

りらいあコミュニケーションズは、人材の採用・育成の包括的な推進を目的とした「りらいあHRDセンター（以下、HRDセンター）」を開設した。

HRDセンターは、電話オペレータの募集、採用を行う「りらいあキャリアフロント」、体験型教育を行う「りらいあEXフロア」で構成される。なお、EXフロアには、クライアント企業向けのデモンストレーションスペースを併設した。

「キャリアフロント」イメージ図
「りらいあキャリアフロント」イメージ図

EXフロアイメージ図
「りらいあEXフロア」イメージ図


同社は、これまでに培ってきたコンタクトセンター運営を事業の柱としつつも、デジタルトランスフォーメーション、AI活用による自動化サービス、データドリブンマーケティングといった領域にも注力しており、これら事業の成長を担う人材の採用・育成に努める方針。

2024年01月31日 18時11分 公開

2017年06月21日 09時00分 更新

その他の新着記事

コンタクトセンター・アワード2024　オンライン事前説明会申し込み受付…

コールセンター／CRMデモコン東京、緊急開催講演２本、公開！

「コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス2023in 東京」申し…

「コールセンター白書2023」11月上旬〜中旬発刊予定＆予告オンライン…

ネクスト・コンタクトセンター・サミット2023 秋、登録受付開始！

緊急開催！生成AI✕コンタクトセンター サミット

  • スーパーバナー(コムデザイン)

人気記事ランキング　

記事検索　

カスタマーサクセス生成AIコンタクトセンターシステムCXBPOチャットボット音声認識クラウド業務効率化応対品質向上

ホワイトペーパー/E-Book
ランキング　

購読のご案内

月刊コールセンタージャパン

定期購読お申込み バックナンバー購入