NEC、秋葉原にデモセンターをオープン

NECは、コンタクトセンターシステムおよび企業コミュニケーションのデモンストレーション施設「秋葉原 UNIVERGE デモセンター」を8月2日にオープンした。


開所式
開所式の様子。NEC パートナービジネス営業本部 佐藤 俊治本部長(左)と
NEC ビジネスクリエイション本部 松井 保敏本部長(右)

これまで墨田事業所にあったデモンストレーション設備を、東京・秋葉原の店舗型ショールーム「クラサバ市場」の5階と6階に移設した。デモ内容を要望に応じてカスタマイズできることを特徴とする。事前ヒアリングが必要だが、規模や開設年数、運用課題を踏まえた最適なデモを構成することにより、実際の導入環境に近い状態で閲覧したり操作できる。より具体的に運用をイメージすることが可能という。


5階には、数席から150席規模向けのオールインワンアプリケーション「UNIVERGE Business ConneCT」やIVRシステム「CSVIEW/VoiceOperator」、50席~1500席規模向けのコンタクトセンター基盤「UNIVERGE Contact Center」シリーズのデモを環境を用意。このほか、IP-PBX「UNIVERGE SV9500/9300」のデモにも対応する。



デモフロア1デモフロア2
5階はデモ実施フロア。「CSVIEW/ContactCenterCloud」のオペレータ画面(左)と
管理者用画面(右)。実際に電話を鳴らして操作することができる


6階は、UNIVERGE Contact Centerシリーズのサーバー群がラックに収容されており、実際の稼働音を確かめられる。



6階には、デモ使用機のサーバー群が置かれており、実際の稼働音を確認できる


デモは完全予約制(同社の営業部を経由)。



■ 秋葉原 UNIVERGE デモセンター概要
所在地:東京都千代田区外神田1-6-3 第一真光ビル5階、6階
営業時間:11時~17時
定休日:月・土・日・祝日およびNEC所定の休日



 

2024年01月31日 18時11分 公開

2016年08月02日 10時00分 更新

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