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ウィズ・プランナーズ、EC事業者向け低価格コールセンター・サービス提供開始

ウィズ・プランナーズ（東京都渋谷区、櫻井琢也社長）は、ネットショップ向けのコールセンター・パッケージ「ECcall）の提供を開始した。

同パッケージはネットショップ（EC）に特化したサービス型のコールセンター・ソリューション。中小規模事業者でも導入しやすい価格を訴求している。ラインナップは次の通り。

（１）ECcallライト
電話：100件／月
初期費用：１万5000円、月額費用：１万9800円
（２）ECcallプラス
電話：250件／月（メッセージングサービス対応、近日リリース予定）
初期費用：１万5000円、月額費用：４万9800円
（３）ECcallプラスアルファ
カスタマイズプラン要お見積り。メッセージングサービス対応可。

LINE や Facebookメッセンジャーなどのメッセージングサービスに対応予定。LINE＠を活用したカスタマーサポート、問い合わせした顧客へのにキャンペーン情報などをタイムラインを利用することによりマーケティングにも活用できるサービスを予定している。

2024年01月31日 18時11分 公開

2015年11月19日 11時13分 更新

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