NEC、「信金バックオフィス・東北センター」開設

NECは、為替集中業務のアウトソーシングに対応する「信金バックオフィス・東北センター(以下、東北センター)」を開設。「為替集中業務BPOサービス」の提供を開始した。

「為替集中業務BPOサービス」は、窓口で個別振込、総合振込、給与振込などの為替事務処理を専任オペレータが行うもの。


為替集中業務BPOサービスのシステム概要

東北センターは、東海センターに続く2拠点目。東海センターの運用ノウハウの活用と最新機器の導入により、効率的かつセキュアな業務運用を実現するという。2015年1月から運用を開始した豊川信用金庫(愛知県豊川市、半田富夫理事長)では、為替業務に要すコストを10~20%削減効果を見込んでいる。

NECは、社会ソリューション事業の一環として、BPOサービスなどのバックアップ機能を提供することで、金融機関における顧客サービス向上や業務効率化に貢献していく方針だ。

2024年01月31日 18時11分 公開

2015年01月23日 12時08分 更新

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