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トランスコスモス、海外69拠点目となるオペレーションセンターをベトナムハノイに設立

　トランスコスモス（東京都渋谷区、奥田昌孝社長兼COO）は、新たな海外拠点としてベトナムに、transcosmos Vietnam co.,ltd.（ハノイ、以下transcosmos Vietnam）を設立し、2014年７月より事業を開始する。

　transcosmos Vietnamは、ベトナム国内外の市場に対してコンタクトセンターおよびBPOサービスを提供。自動車・航空機メーカーや建築・社会インフラ業界向けに設計・開発支援のオフショアサービスから開始する。また、ハノイ大学日本語学部をはじめ、他の教育機関と連携することで、日本語が堪能で優秀な現地スタッフを採用し、日本国内のクライアント企業向けに、日本語対応による高品質なサービスを提供する。

　今回の連携にあたり、ハノイ大学日本語学部副学部長ファン・トゥ・ハン教授は以下のように述べている。「transcosmos Vietnamの設立おめでとうございます。ベトナムは、ASEANで第３位の9100万人を超える人口を有し、優秀な人材を確保できるオフショアに最適な市場です。今後、ハノイ大学の多くの学生がトランスコスモスで働くことを楽しみにしています」

　また、transcosmos Vietnam 代表香村洋平氏は以下のとおりコメントしている。「transcosmos Vietnamは、ベトナムを今後の大きな拡大が見込まれる市場として捉え、コンタクトセンターやBPOサービスを展開してまいります。同時に、ベトナムの優秀な人材を活用し日本市場向けのオフショアサービスも提供します。日本で培ったサービス品質や業務効率の向上、人材育成のノウハウをベトナム向けにローカライズし、事業拡大を目指します。また、今後のベトナム国民の消費拡大をターゲットとし、デジタルマーケティング・ECワンストップサービスの事業開発も進めます」

■transcosmos Vietnam会社概要
名称：transcosmos Vietnam co.,ｌtd.
代表：香村洋平氏
所在地：18 Tam Trinh .Q.Hai Ba Trung Ha Noi Vietnam
設立年月日：2014年３月
席数：200席
事業内容：コンタクトセンターサービス、BPOサービス
機械・建築・社会インフラ設計支援サービス
対応言語：日本語、ベトナム語

　transcosmos Vietnamの設立により、トランスコスモスが展開するグローバル拠点は69拠点となり、ASEAN地域では、タイ、インドネシアに続く３カ国目の進出となる。transcosmos Vietnamは、2018年度までに20億円の売上を目指す。