出展内容のご紹介

事例&ソリューション、BPO、プライベートセミナーなど、申込み可能プログラム一覧(デモ&コンファレンス)

11月7日午前段階で受講申し込み可能のセミナーです。


<事例&ソリューションセミナー>
11/9
11:30~12:15
顧客エンゲージメントの潮流:海外の金融事例のご紹介
丸紅情報システムズ/Vidyo Japan

11/10
16:00~16:45
オールインワンCXコンタクトセンターソリューションで創るカスタマージャーニー
Bright Pattern


<BPO/アウトソーシングセミナー>
11/10
11:00~11:45
IoT時代の第三者検証×コンタクトセンタの連携ソリューション
ハーツユナイテッドグループ(提供:NTTマーケティングアクト)

14:00~14:45
近年の社会動向や技術革新を鑑みたコールセンタオペレーション改革の必要性とその方向性
PwCコンサルティング

16:00~16:45
RPAは効率化とミス削減だけじゃない!
~既存システムの制限を解消する導入と運用~
WOWOWコミュニケーションズ


<プライベートセミナー>
11/9
13:00~17:00(4セッション)
ジェネシス・ジャパン

11/10(6セッション、一部満席あり)
オウケイウェイヴ

展示会場では、最新ソリューション&サービスのデモンストレーションを終日、展開しております。
来場事前登録はこちらです。

なお、満席表示のプログラムについては、当日、空席が出来た場合、あるいは立ち見でも受講したい方の受付を行う予定です。