出展内容のご紹介

「IoT時代のテクニカルサポート」を検証!

PCやスマートフォンだけでなく、テレビ、電気、エアコンなど、さまざまな家電製品がインターネットにつながる時代。それを操作するキー・デバイス「AIスピーカー」も登場し、いよいよIoT時代が本格到来しました。

生活が便利になる一方で、サービス提供する企業にとっては接続検証が煩雑かつ複雑になります。また、アフターサポートも同様で、「問題点の切り分け」のために再現検証など、よりプロセスが複雑化することが予想されます。

NTTマーケティングアクトは、国内屈指の総合デバック事業を展開するデジタルハーツと協業。接続検証からサポートまで、「一気通貫」のサービスを提供する体制を整えました(画像参照)。

「コールセンター/CRMデモ&コンファレンスin東京」では、11月10日(金)にそのサービスの概要を説明します。IT企業だけでなく、IoTを活用したサービス提供を考えている企業の皆様には必聴のプログラムです。

概要、お申込みはこちらから。