フリーワード

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2018年11月14日(水)
業務改善のためのRPA導入設計講座
対象者
センターマネージャー / SV
地域
東京
2018年11月15日(木)
実践!チャットボット導入設計講座
対象者
センターマネージャー / SV
地域
東京
2018年11月14日(水)
聞くスキル聞き出すスキル養成講座~顧客心理を把握しリードする
対象者
SV / オペレーター / トレーナー
地域
東京
2018年11月13日(火)
オペレーターのための電話応対基本スキル研修
対象者
SV / オペレーター / トレーナー
地域
東京
2018年11月13日(火)
実践!使えるFAQ構築講座~設計編
対象者
センターマネージャー / SV
地域
東京
2018年11月13日(火)
実践!使えるFAQ構築講座~作成編
対象者
SV / オペレーター
地域
東京
2018年11月15日(水)
実践!KPIマネジメント 課題解決研修
対象者
センターマネージャー / SV
地域
東京
2018年(開催未定)
オペレーションミス防止講座
対象者
SV / オペレーター / トレーナー
地域
-
2018年(開催未定)
SV育成講座・レポーティング&プレゼン編
対象者
SV
地域
-
2018年(開催日未定)
コンタクトセンターマネジメント講座・入門編
対象者
センターマネージャー / SV
地域
東京
2018年11月14日(水)
チャット対応講座~効果とノウハウの高め方
対象者
センターマネージャー / SV / トレーナー
地域
東京
2018年(開催日未定)
はじめてのモニタリング&フィードバック講座
対象者
SV / QA
地域
-
2018年11月14日(水)
SV育成講座・実践編
対象者
SV
地域
東京
2018年11月15日(木)
「ソーシャルスタイル理論」から学ぶ顧客タイプ別コミュニケーション講座
対象者
SV / トレーナー
地域
東京
2018年11月15日(木)
高齢者対応実践講座
対象者
センターマネージャー / SV / オペレーター / トレーナー
地域
東京
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