決定! コンタクトセンター・アワード2017
AI、NPS、新・教育プログラム── 焦点は“顧客&従業員のロイヤルティ向上” (PDF)
最優秀部門賞
最優秀オペレーション部門賞
SBI証券(PDF)
最優秀ピープル部門賞
ヤフー(PDF)
最優秀ストラテジー部門賞
三井住友カード(PDF)
最優秀テクノロジー部門賞
バッファロー(PDF)
最優秀ヘルプデスク/アウトソーシング部門賞
TMJ(PDF)
部門賞
オペレーション部門賞
オリックス生命保険(PDF)
ピープル部門賞
ベネッセコーポレーション/TMJ(PDF)
ストラテジー部門賞
カゴメ/ベルシステム24(PDF)
テクノロジー部門賞
三井住友銀行(PDF)